ハンモックが「名刺管理における課題調査」を実施サイオスペーパーレスコンテンツ

ハンモックが「名刺管理における課題調査」を実施

　2023年8月31日 12:15

名刺管理ツール導入を検討する企業は全体の37.1％

株式会社ハンモックが6月26日から6月27日にかけて、名刺管理ツール未導入企業（従業員数300人以上）の営業管理職（部長、課長、係長・課長補佐相当）105人を対象に、「名刺管理における課題調査」を実施。その結果を8月30日に発表した。

同調査で『あなたのお勤め先では、名刺管理ツール導入を検討していますか。』と質問したところ、「検討している」との回答が全体の37.1％、「検討していない」が48.6％、「わからない／答えられない」が14.3％という結果が得られている。

また、「検討している」と回答した人に『あなたのお勤め先で、名刺管理ツール導入を検討している理由を教えてください。（複数回答）』とすると、「名刺データを基盤とし、全社の顧客接点をデジタルで集約したいから」が最多回答となり66.7％、「営業管理を効率化したいから」が56.4％、「数年先の営業活動の生産性、利益を見据えて必要だと思うから」が53.8％などと続いた。

導入していない理由、「社内関係部署の連携が不十分」

「検討している」と回答した人に『あなたのお勤め先で、ツール導入を検討しているが、導入に踏み切れていない理由を教えてください。（複数回答）』としたところ、「社内の関係部署と連携が十分にできていないから」との回答が最も多く38.5％。

次いで「上層部に投資効果の理解が得られにくいから」と、「上層部が重要性を理解しておらず後回しになっているから」が同率の35.9％などとなっていることがわかった。

また、『もしあなたのお勤め先で名刺管理ツールを導入する場合、どのような機能が欲しいと思いますか。（複数回答）』と質問すると、「人脈の可視化」という回答が最多の44.8％で、「商談／案件管理」が37.1％、「取引先の拠点情報／キーマンの可視化」が33.3％と続く結果となっている。

（画像はプレスリリースより）