コーレが「業務プロセスの可視化」に関する調査を実施

AIとビジネスをつなぐAIコネクティブカンパニーのコーレ株式会社が11月14日から11月15日にかけて、企業の上級管理職と経営層の1,003人を対象に「業務プロセスの可視化」に関する調査を実施。12月5日にその結果を発表している。

同調査において『業務プロセスを可視化していますか』と質問したところ、「はい」が全体の67.6％となった。

「はい」と回答した人に『どのように業務プロセスを可視化していますか（複数回答可）』と質問すると、「表計算ソフト（Microsoft Excel など）」が53.5％で最多。

「文書作成ソフト（Microsoft Word など）」が47.9％、「プレゼンテーションソフト（Microsoft PowerPoint、Google スライドなど）」が42.2％などと続いた。

『業務プロセスに関連するデータを収集していますか』と質問したところ、「はい」が全体の60.4％、「いいえ」が39.6％となった。

「はい」と回答した人に『どのようなデータを収集していますか（複数選択可）』と聞くと、「コスト」が最も多く47.9％。「業務にかかる時間」が46.4％、「成果物」が37.8％、「従業員のパフォーマンス」が37.0％などといった結果が得られている。

また、「収集したデータを活用できていますか」と質問すると、「よくできている」が全体の30.2％、「ややできている」が50.2％などとなった。

前述の質問で「いいえ」と回答した人に『データを収集していない理由を教えてください（複数選択可）』としたところ、「人材や時間不足」が最多の38.8％。「必要性を感じていないから」が37.8％、「費用がかかるから」が25.4％、「スキルがないから」が18.1％などと続いた。

（画像はプレスリリースより）




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